Politique de confidentialité – Brocante François Carrier
1. Qui nous sommes
L’adresse de notre site Web est : https://delacaveaugrenier.ca.
Notre site propose une boutique en ligne d’antiquités, un espace membre pour nos clients, ainsi que nos services d’achat de trésors et de successions.
Notre site propose une boutique en ligne d’antiquités, un espace membre pour nos clients, ainsi que nos services d’achat de trésors et de successions.
2. Collecte et utilisation des renseignements personnels
Comptes membres et profils
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web, nous stockons les renseignements personnels qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur (nom, adresse de livraison, adresse de facturation, courriel et numéro de téléphone). Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations pour la gestion des commandes.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web, nous stockons les renseignements personnels qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur (nom, adresse de livraison, adresse de facturation, courriel et numéro de téléphone). Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations pour la gestion des commandes.
Formulaires de contact et courriels
Commentaires et avis
Lorsque des visiteurs laissent des commentaires ou des avis sur les produits du site, nous collectons les données affichées dans le formulaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du pourriel (spam).
Lorsque des visiteurs laissent des commentaires ou des avis sur les produits du site, nous collectons les données affichées dans le formulaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du pourriel (spam).
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site Web (par exemple, pour votre profil membre ou pour nous montrer un objet à vendre), vous devez éviter d’inclure des données de localisation intégrées (fichiers EXIF GPS). Les visiteurs du site Web pourraient télécharger et extraire toutes les données de localisation à partir de ces images.
Si vous téléversez des images sur le site Web (par exemple, pour votre profil membre ou pour nous montrer un objet à vendre), vous devez éviter d’inclure des données de localisation intégrées (fichiers EXIF GPS). Les visiteurs du site Web pourraient télécharger et extraire toutes les données de localisation à partir de ces images.
3. Témoins (Cookies)
- Connexion et session : Si vous visitez notre page de connexion, nous établirons un témoin temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les témoins. Ce témoin ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
- Préférences d’affichage : Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons également en place plusieurs témoins pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage d’écran. Les témoins de connexion durent deux jours, et les témoins d’options d’écran durent un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les témoins de connexion seront supprimés.
- Commentaires : Si vous laissez un commentaire ou un avis, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse courriel et votre site Web dans des témoins pour votre commodité afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau. Ces témoins ont une durée de vie d’un an.
4. Contenu intégré depuis d’autres sites Web
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, cartes de localisation, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur se rendait directement sur cet autre site. Ces sites Web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des témoins, embarquer des outils de suivi tiers supplémentaires et suivre vos interactions avec ce contenu.
5. Partage et sécurité de vos données
- Transactions sécurisées : Vos informations de paiement (carte de crédit) sont traitées de manière chiffrée par nos passerelles de paiement sécurisées. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos propres serveurs.
- Réinitialisation de mot de passe : Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’courriel de réinitialisation pour des raisons de sécurité.
- Détection des fraudes : Les commentaires et comptes suspects peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection du pourriel et de la fraude.
6. Durée de conservation de vos données
- Comptes clients : Nous conservons les données de votre espace membre tant que votre compte est actif.
- Commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment.
- Facturation : Les données d’achat et de facturation sont conservées pour la durée légale requise par les lois fiscales canadiennes et québécoises.
7. Vos droits sur vos données
Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également exiger la rectification ou la suppression complète de vos données personnelles et la fermeture de votre compte. Cela ne prend pas en compte les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25 – Québec)
Pour toute question, demande d’accès, de retrait de consentement ou de rectification concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable :
- Nom : François Carrier
- Courriel : brocantelevis@hotmail.com
- Téléphone : (+1) 418 905 4879